Keeping das bestehende Portfolio von Kunden durch gut etablierte plant, Kunden-Service, wird es das Hauptziel der Hoteliers werden im Jahr 2009 weltweit, sagte Hotel-Berater David Craig. Eine Analyse dieser zeigt, dass die globale Wirtschaftskrise, die Hotellerie mit Blick auf den niedrigsten Auslastung in den letzten 40 Jahren, so dass Gesicht, Spieler haben ihr Angebot entsprechend anzupassen, um eine Nachfrage wechselnden Publikum.